ABERTURA FNAC AÇORES | São Miguel - Ponta Delgada

A FNAC continua a crescer e atravessa o oceano! Açores (São Miguel) é o próximo capítulo desta história.

Queremos criar um espaço vivo, tecnológico e cultural, feito de experiências e paixão, pensado para aproximar ainda mais a marca da comunidade local. Procuramos pessoas com energia, foco no cliente e espírito de equipa para várias funções:

OPERADORES LOJA COMERCIAIS E SERVIÇOS (Part-Time e Full-Time)

MISSÃO: Acolher, acompanhar e aconselhar o cliente com simpatia e autenticidade, garantindo uma experiência memorável; vender produtos e serviços com confiança e transparência; garantir uma experiência rápida e eficiente no pagamento de produtos e serviços; apoiar a logística da loja (receção, conferência e arrumação de mercadoria)

OPERADORES TÉCNICOS LOJA (Full-Time)

MISSÃO: Acolher, acompanhar e aconselhar o cliente, garantindo um atendimento técnico especializado e focado na satisfação do cliente; analisar equipamentos para despiste de avarias e reparação/substituição de hardware e software; vender produtos e serviços com confiança e transparência.

ASSISTENTE ADMINISTRATIVO (Part-Time)

MISSÃO: Prestar apoio administrativo à loja, garantindo as tarefas gerais de apoio à Direção de Loja e às áreas de Recursos Humanos, Contabilidade e Tesouraria;

SUPERVISOR (Full-Time)

MISSÃO: Coordenar, controlar e motivar a equipa de Serviços, assegurando a qualidade de serviço e o cumprimento dos objetivos. Acolher e encaminhar o Cliente na loja. Acompanhar e supervisionar os procedimentos logísticos de loja.

VQ1 | VENDEDOR QUALIFICADO (Full-Time)

MISSÃO: Coordenar a equipa comercial no atendimento, acolhimento e fidelização dos clientes. Atender, acolher e fidelizar o cliente, com isenção, na venda de produtos e serviços. Assegurar o cumprimento dos procedimentos e processos inerentes à área comercial. 

O TEU PERFIL

GERAL:

• Paixão pelo cliente e pelo serviço
• Orientação para resultados
• Rigor, responsabilidade e foco na solução
• Boa comunicação e espírito de equipa
• Conhecimentos de línguas estrangeiras
• Energia, iniciativa e organização

ESPECÍFICO POR FUNÇÃO:

• OPERADORES LOJA: Paixão por produtos tecnológicos (Informática, Telecom, Gaming, Foto, Som) e/ou editoriais (Livros, Papelaria, Jogos e Brinquedos)
• OPERADORES TÉCNICOS: Conhecimentos Técnicos na área de Informática (Hardware e Software); Experiência anterior em reparação de equipamentos (preferencialmente Apple)
• ASS ADMINISTRATIVO: Bons Conhecimentos de Excel
• SUPERVISOR: Conhecimento dos procedimentos aplicáveis às diversas áreas de Serviço ao Cliente (valorizada experiência de supervisão de caixas)
• VQ1: Paixão por produtos tecnológicos e/ou editoriais; Boa capacidade de planeamento e supervisão das actividades diárias da equipa

O QUE TEMOS PARA TE OFERECER

• Ambiente criativo, diverso e colaborativo
• Prémio mensal por objetivos: o teu desempenho traduz-se em recompensa
• Descontos em produtos culturais e tecnológicos na FNAC DARTY
• Folga no teu dia de aniversário, para aproveitares ao máximo!
• Seguro de saúde, para cuidares de ti
• Majoração de férias, para descansares mais
• Formação contínua para te sentires mais confiante todos os dias
• Oportunidades reais de crescimento dentro da loja e da empresa

HORÁRIOS E DISPONIBILIDADE

• Full‑time (40h/semana): horários e folgas rotativas
• Part‑time (30h, 25h ou 20h/semana): horários fixos ou rotativos, com folgas rotativas

Queres fazer parte deste desta história? Então, ESTE DESAFIO É PARA TI!