SETUBAL OP LOJA

OPERADOR LOJA SERVIÇO CLIENTE 

A TUA MISSÃO 

Abordar e acolher, atender e fidelizar o cliente, com isenção, na venda de produtos e serviços FNAC, operacionalizando os procedimentos da loja. Efetuar com fiabilidade e autonomia todas as operações necessárias, incluindo registos em caixa e outras tarefas de Serviço ao Cliente, cumprindo as normas e procedimentos inerentes. Efetuar a recepção, conferência, arrumação e transferência/devolução de mercadoria, bem como outras tarefas de Logística & SPV, de acordo com os procedimentos internos e mediante as necessidades da Loja. 

O TEU PERFIL 

- Conhecimentos de Produto e dos Serviços FNAC; 

- Conhecimento dos procedimentos aplicáveis às diversas áreas de Serviço ao Cliente;  

- Foco no Cliente e nos Resultados;  

- Excelente capacidade para comunicar e trabalhar em equipa; 

- Excelência na qualidade de atendimento; 

- Capacidade de argumentação; 

- Planeamento e organização; 

- Iniciativa e dinamismo. 

HORÁRIOS E FOLGAS 

Disponibilidade para Part-Time 20h semanais, part-time de fim de semana